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おわりに

この記事を最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

ここまでの内容は、EC事業の改善に関わるあらゆる領域を網羅しました。Shopifyの基盤設定から現状分析、サイト改善、Google広告・Meta広告の運用、SEO、リピート施策、商品戦略、業務効率化——。

もしかすると、「やることが多すぎて、どこから手をつければいいかわからない」と感じているかもしれません。それは正常な感覚です。


売上改善は「打ち手の量」より「優先順位の精度」

この記事を通じて、一番伝えたかったことはシンプルです。

正しい順番で、1つずつ実行する。それだけでEC事業は変わる。

第1章で紹介した「売上の分解式」を思い出してください。

月間売上 = 流入数 × 転換率 × 客単価 × リピート率

自分のECがどのフェーズで詰まっているかを特定したら、そこだけに集中して1ヶ月間施策を実行してください。並行して複数のことをやる必要はありません。

転換率が1%を下回っているなら、まず商品ページとカートを直す。
計測が壊れているなら、まず拡張コンバージョンとCAPIを設定する。
リピート率が20%を下回っているなら、まずカート放棄メールを設定する。

どれか1つが動けば、必ず数字に変化が現れます。その変化が次の施策への自信につながります。


次のアクションに向けて

この記事を読み終えた今日、以下のうち1つだけを実行してください。

【診断系】まだ何も手をつけていない場合
→ 第1章の自己診断チェックリストに回答して、最優先改善フェーズを特定する

【計測系】広告は動いているが成果に疑問がある場合
→ Google広告の拡張コンバージョン設定状況を確認する(管理画面 → 目標 → コンバージョン → 設定)

【サイト系】転換率が1.5%未満の場合
→ スマートフォンで自社サイトの商品ページを開き、「ファーストビューにCTAボタンがあるか」を確認する

【リピート系】カート放棄メールが設定されていない場合
→ Shopifyの「マーケティング」→「自動化」→「カート放棄」を有効にする

どれか1つ。今日、5分以内にできることです。


最後に

EC事業は、一度仕組みを作れば継続的に改善できる事業です。広告・サイト・顧客育成の仕組みが噛み合ったとき、売上は「頑張った分だけ増える」ではなく「仕組みが動いた分だけ増える」状態になります。

この記事がその仕組みを作るための地図になれば、これ以上嬉しいことはありません。

あなたのEC事業の成長を、心から応援しています。

株式会社ネットビジネスエージェント 代表取締役 久保圭樹


著者プロフィール
久保圭樹(くぼ・けいじゅ)
株式会社ネットビジネスエージェント 代表取締役 / Web戦略コンサルタント

2006年に株式会社ネットビジネスエージェントを設立。約20年にわたりWebサイト構築・ECサイト構築・Web広告運用・デジタルマーケティング支援に携わり、累計100社以上の事業者のリード獲得・ECの売上改善を手がける。EC構築代行からEC運営代行・Web広告運用代行までを一気通貫で提供する「ShopValue」を運営。長崎本社・東京・福岡の3拠点体制で、中小ECから成長ブランドまで幅広く支援している。

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